Privacy Policy
Last updated: October 6, 2026
Diama Technology ("we," "us," or "our") operates the marketplace application “Sougou Marketplace”. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you use Sougou Marketplace.
The App is currently available on Apple Store and Google Play focused on users in West Africa, with the possibility of expanding to other countries in the future.
1. Information We Collect
When you create an account, we may collect:
- First name
- Last name
- Email address
- Password
- Location information, if you grant location permission
You may also provide information through the App when creating listings, including item descriptions, prices, and photos, or when communicating with other users, including text and voice messages sent through our in-app chat.
2. Messages and Communications
If you use the App's chat functionality, messages you send may be stored and processed so that we can provide the messaging service.
As the operator of the App, authorized personnel may have access to messages stored in our backend systems when necessary for operating, maintaining, securing, or supporting the service.
Please do not send sensitive personal information, passwords, financial information, or other information you would not want to share through the chat.
3. How We Use Your Information
We may use the information we collect to:
- Create and manage your account
- Provide and operate the marketplace
- Allow users to communicate with one another
- Provide marketplace and location-related functionality
- Help protect the marketplace, prevent fraud, and support verification or safety investigations
- Maintain and improve the App
- Respond to support requests
- Detect, prevent, and address fraud, abuse, security issues, and technical problems
- Comply with applicable laws and legal obligations
4. Location Information
Location is optional. You can deny or revoke location access in your device settings. This may limit certain location-based features.
If you grant this access, the App may collect and store your precise location to provide services relevant to your area and help protect the platform, including to prevent fraud, perform verification, and investigate incidents.
We do not continuously track your location. Your precise location is not displayed on your public profile or listings.
5. How We Share Information
We do not sell your personal information.
We may share or provide access to information when necessary to operate the App, including with service providers that help us provide services such as data storage, authentication, hosting, and infrastructure.
Our App currently uses Firebase services provided by Google to support certain backend functionality.
We may also disclose information when required by law, legal process, or to protect the rights, safety, and security of our users, our App, or others.
6. Data Storage and Security
We take reasonable measures to protect the information we collect from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
However, no method of electronic storage or transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
7. Data Retention
We retain personal information for as long as reasonably necessary to provide and maintain the App and its services, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
A session location snapshot may be replaced by a snapshot from a later session. If it is not replaced, an automated cleanup deletes it after it is more than 60 days old.
We may delete or anonymize information when it is no longer reasonably necessary for these purposes.
8. Your Choices
You may choose not to provide optional information, such as your location.
You may also contact us if you have questions about your personal information or would like to request access to, correction of, or deletion of your personal information, subject to applicable law and our ability to verify the request.
9. Children's Privacy
The App is not specifically directed toward children.
We do not knowingly collect personal information from children where prohibited by applicable law. If you believe a child has provided us with personal information in violation of applicable requirements, please contact us so that we can take appropriate action.
10. Third-Party Services
The App may use third-party services, including Google Firebase, to provide backend infrastructure, authentication, data storage, and other technical services.
These third-party services may process information as necessary to provide their services.
11. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time as the App develops or our practices change.
When we make changes, we will update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
12. Contact Us
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at support.sougou@diamatechnology.com.
Diama Technology
Website: https://diamatechnology.com
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Diama Technology (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l’application de marché « Sougou Marketplace ». La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez Sougou Marketplace.
L’application est actuellement disponible sur l’App Store d’Apple et Google Play, et s’adresse principalement aux utilisateurs d’Afrique de l’Ouest. Elle pourrait être proposée dans d’autres pays à l’avenir.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous créez un compte, nous pouvons recueillir :
- Votre prénom
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre mot de passe
- Des informations de localisation, si vous autorisez l’accès à la localisation
Vous pouvez également fournir des informations dans l’application en créant des annonces, notamment des descriptions d’articles, des prix et des photos, ou en communiquant avec d’autres utilisateurs, notamment par des messages texte et vocaux envoyés dans notre messagerie intégrée.
2. Messages et communications
Si vous utilisez la messagerie de l’application, les messages que vous envoyez peuvent être stockés et traités afin que nous puissions fournir ce service.
En tant qu’exploitant de l’application, le personnel autorisé peut accéder aux messages stockés dans nos systèmes backend lorsque cela est nécessaire pour exploiter, maintenir, sécuriser ou prendre en charge le service.
Veuillez ne pas envoyer par la messagerie d’informations personnelles sensibles, de mots de passe, d’informations financières ou d’autres informations que vous ne souhaitez pas partager.
3. Utilisation de vos informations
Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour :
- Créer et gérer votre compte
- Fournir et exploiter la plateforme de marché
- Permettre aux utilisateurs de communiquer entre eux
- Proposer les fonctionnalités liées au marché et à la localisation
- Protéger la plateforme, prévenir la fraude et appuyer les vérifications ou enquêtes liées à la sécurité
- Maintenir et améliorer l’application
- Répondre aux demandes d’assistance
- Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les problèmes de sécurité et les problèmes techniques
- Respecter les lois et obligations légales applicables
4. Informations de localisation
La localisation est facultative. Vous pouvez refuser ou révoquer l’accès à votre localisation dans les réglages de votre appareil. Cela peut limiter certaines fonctionnalités liées à la localisation.
Si vous autorisez cet accès, l’application peut recueillir et conserver votre localisation précise pour proposer des services adaptés à votre zone géographique et contribuer à la sécurité de la plateforme, notamment pour prévenir la fraude, effectuer des vérifications et enquêter sur des incidents.
Nous ne suivons pas votre localisation en continu. Votre localisation précise n’est pas affichée sur votre profil public ni dans vos annonces.
5. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations ou y donner accès lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application, notamment à des prestataires qui nous aident à fournir des services tels que le stockage des données, l’authentification, l’hébergement et l’infrastructure.
Notre application utilise actuellement des services Firebase fournis par Google pour certaines fonctionnalités backend.
Nous pouvons également divulguer des informations si la loi, une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de nos utilisateurs, de notre application ou d’autres personnes.
6. Stockage et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations recueillies contre tout accès, toute modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Cependant, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir et maintenir l’application et ses services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.
Un instantané de localisation de session peut être remplacé par celui d’une session ultérieure. S’il n’est pas remplacé, un processus automatique le supprime lorsqu’il a plus de 60 jours.
Nous pouvons supprimer ou anonymiser les informations lorsqu’elles ne sont plus raisonnablement nécessaires à ces fins.
8. Vos choix
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations facultatives, comme votre localisation.
Vous pouvez également nous contacter pour poser des questions sur vos informations personnelles ou demander à y accéder, à les rectifier ou à les supprimer, sous réserve du droit applicable et de notre capacité à vérifier votre demande.
9. Protection des enfants
L’application ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants.
Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles d’enfants lorsque la loi applicable l’interdit. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles en violation des exigences applicables, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
10. Services tiers
L’application peut utiliser des services tiers, notamment Google Firebase, pour fournir une infrastructure backend, l’authentification, le stockage des données et d’autres services techniques.
Ces services tiers peuvent traiter des informations dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à mesure que l’application évolue ou que nos pratiques changent.
En cas de modification, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente politique.
12. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous écrire à support.sougou@diamatechnology.com.
Diama Technology
Site web : https://diamatechnology.com